ご利用ガイド

●ご注文に関して

株式会社三協包装用品のご注文は、当ショッピングサイトより365日24時間年中無休で承ります。

ご注文受付から48時間以内(土日祝日を除く)に商品代金合計(銀行事前振込の方には口座名義)を返信いたします。

※代金引換(手数料サービス)の場合は金額をご確認の上、商品の到着をお待ちください。

※銀行事前振込の方は、お振込確認後の発送となります。



●運送便について

「西濃運輸」にて配送になります。



●お届け・配達希望時間・在庫に関して

通常代金引換の場合はご注文日より土日祝日を除く3営業日以内に西濃運輸にて出荷いたします。
代金銀行振り込みの場合は、お振込確認後3営業日以内の出荷となります。
(お届け日については目安となります。)

※なお、日時のご指定は、注文日より4日以降の日付でお願いたします。

※在庫がない商品に関しては別途メールにてお知らせいたします。
※製品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は致しかねますのでご容赦下さい。


●お支払いについて

お支払いは代金引換、事前銀行振り込みがご利用いただけます。
※銀行事前振り込みの場合、口座名義とお届け先(貴店名)が異なる場合は、備考欄にてお知らせください。


●商品の返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と相違がないかご確認くださるようお願いいたします。
また、製品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は致しかねますのでご容赦下さい。

万一お届けいたしました商品が破損・汚損・不良があった場合、またご注文と異なる場合は、送料は弊社負担で商品を交換させていただきます。 商品到着後7日以内に 【お問合せメールフォーム】にてご連絡ください。折り返し、返品先の住所および返品方法等をご連絡いたします。

お問い合わせフォームはこちら
ただし以下の項目に1点でも該当する場合は返品・交換をお受けできません。

【返品・交換をお受けできない場合】

※お届けから8日以上経過した商品
※お客様がご使用になられた商品
※一度開封された商品(不良品の場合を除く)
※お客様が汚損・破損された商品(箱・外袋等を含む)
※お客様が部品等を紛失された商品(箱・外袋等を含む)
※お客様のご都合によるもの

返品の際の返金方法は振り込みとなります。
その際に発生する振込手数料(実費)はご返金代金より相殺させていただきます。


●領収書の発行について

代金引換の場合、運送会社の送り状に添付されている領収書が弊社からの正式な領収書となります。
※商品配達時に添付されている宅配便発行の「領収書(送り状)」が税務署で認められている正式な領収書となります。
なお、銀行事前振込の方で、必要な方は別途ご請求いただければ、郵送にてお送りいたします。


●メールの受信設定について

当サイトからお送りしたメールが受信できない場合は、下記をご確認ください。
ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に既読、ごみ箱に移行される場合がございます。
ご利用メールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。
※フリーのメールサービスをご利用されている場合、特にご注意ください。


●お客様情報の取り扱いに関して

詳しくはプライバシーポリシーをご覧下さい。


●それ以外のご質問

それ以外のご質問に関しましては 【お問合せメールフォーム】よりお問合せ下さい。